Termeni și condiții

Utilizarea site-ului - Genos

Bine ați venit pe site-ul Genos. Accesul și utilizarea acestui site sunt supuse următorilor termeni și condiții și se consideră o acceptare expresă din partea dvs. de a respecta aceștia în totalitate. Vă rugăm să citiți această pagină cu atenție înainte de utilizarea site-ului.


1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului Genos, sunteți de acord în mod expres cu toți termenii și condițiile prevăzute aici, fie că sunteți utilizator înregistrat sau vizitator.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.


2. Modificări ale site-ului și ale termenilor

Zain își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni sau orice parte a conținutului site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.

Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea tacită a termenilor actualizați.


3. Utilizarea site-ului

  • Utilizarea site-ului trebuie să fie doar în scopuri legale și legitime.

  • Este interzisă utilizarea site-ului într-un mod care poate dăuna, întrerupe sau suprasolicita infrastructura sa.

  • Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri comerciale neautorizate sau pentru promovarea produselor/serviciilor externe fără acord scris prealabil de la Genos.


4. Înregistrarea și conturile

  • Este posibil să vi se ceară să vă înregistrați și să creați un cont pentru a beneficia de anumite servicii ale site-ului.

  • Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile care se desfășoară prin contul dvs.

  • Zain își rezervă dreptul de a suspenda sau anula orice cont utilizat contrar termenilor și condițiilor.


5. Conținutul site-ului

Toate textele, imaginile, designurile, siglele și orice materiale prezentate pe site sunt proprietate intelectuală protejată a Genos sau a furnizorilor săi.

Este interzisă copierea, republicarea sau modificarea oricărui conținut fără permisiune scrisă prealabilă.


6. Comenzi și plăți

  • La comandarea oricărui produs prin site, vă angajați să furnizați informații corecte și complete în timpul procesului de cumpărare.

  • Zain oferă metode de plată sigure și își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul apariției unei erori sau încălcări a termenilor.


7. Livrare și expediere

  • Site-ul oferă servicii de livrare în Egipt (sau conform politicii magazinului).

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de locația geografică și disponibilitatea produsului.


8. Politica de returnare și schimb

  • Toate returnările și schimburile sunt supuse politicii magazinului, disponibilă pe pagina „Politica de returnare”.

  • Clienții trebuie să respecte termenii specificați pentru a asigura acceptarea cererii de returnare.


9. Limitarea răspunderii

  • Zain nu este responsabil pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau din încrederea în conținutul său.

  • Depunem toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor, dar nu garantăm că site-ul este complet lipsit de erori sau întreruperi.


10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați și interpretați conform legilor Egiptului, iar orice litigiu va fi soluționat exclusiv de instanțele competente din Egipt.


11. Contact

Pentru orice întrebări legate de utilizarea site-ului, puteți să ne contactați prin:
📧 Email: support@zain.com